Chính Sách Bảo Mật
uy99 — Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi uy99 và áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web https://uy99.bid cũng như các ứng dụng di động, dịch vụ API và các kênh kỹ thuật số khác mang thương hiệu uy99.

Chính sách này mô tả cách uy99 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân ("Dữ liệu Cá nhân") của người dùng khi tương tác với nền tảng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ khách hàng và tham gia chương trình khuyến mãi.

uy99 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu (chỉ thu thập khi cần xác minh KYC).

2.2. Thông tin tài chính:

• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng đã liên kết để giao dịch.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trong hệ thống uy99.

2.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên (Session Data) bao gồm thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

uy99 sử dụng Dữ liệu Cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp dịch vụ chơi game.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (phòng chống rửa tiền) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về các thay đổi chính sách quan trọng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và chương trình đặc biệt của uy99 — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận các thông báo này và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

uy99 xử lý Dữ liệu Cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Người dùng cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và khi uy99 sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị tùy chọn.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà người dùng đã đồng ký kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về nhận biết khách hàng (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo luật định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

uy99 có thể chia sẻ một số Dữ liệu Cá nhân với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho từng mục đích cụ thể:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank, BIDV — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép dùng dữ liệu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi casino, slot và đá gà trực tiếp có thể nhận các thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để hiển thị trò chơi và ghi nhận kết quả.
• Cơ quan pháp luật: uy99 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được chỉ định để xác nhận tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định có thể tiếp cận dữ liệu giao dịch tổng hợp trong phạm vi kiểm toán.

uy99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị. Giúp nền tảng cung cấp trải nghiệm nhất quán khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để uy99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua công cụ cài đặt cookie trên nền tảng uy99 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

uy99 lưu trữ Dữ liệu Cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, uy99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy vết lại cá nhân người dùng.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi người dùng uy99 có các quyền sau đây đối với Dữ liệu Cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu uy99 xác nhận liệu có đang xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu uy99 sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu uy99 xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu uy99 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét một khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận Dữ liệu Cá nhân mà bạn đã cung cấp cho uy99 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc uy99 xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của uy99 qua email [email protected] hoặc kênh live chat 24/7 trên nền tảng. uy99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

uy99 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, uy99 yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ tuổi. Khi phát hiện hoặc có căn cứ nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, uy99 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và toàn bộ giao dịch liên quan.
• Xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực (tiền nạp thực tế) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản uy99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với Dữ liệu Cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của uy99 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng uy99.bid — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

uy99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xử lý ngay trong vòng 4 giờ kể từ khi tiếp nhận.

uy99 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng tại đầu trang này cùng ngày có hiệu lực.